退貨流程 | GeckoDesign 守宮設計
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退款須知

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  • 依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、透明商品袋勿拆封、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益&不同意退款。​
  • 如果您所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等,一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
  • 七天鑑賞期內退購所產生之運費,由消費者自行負擔,收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。


    【伸縮面紙盒】
    退貨申請流程:

    1.退貨商品需完整包裝寄回我司(商品包裝盒完整、透明商品包裝袋勿拆封、發票、贈送的明信片 皆需完整寄回) ,如您已將最外層白色運送袋撕毀丟棄,煩請您先使用家中購物用的現有紙袋,重新將產品、包裝盒、發票,包裝完整,寄至我司,謝謝。

    2.使用全家超商寄貨便寄送,至全家 ifamily機台操作,如不了解,可請門市店員代操作。
    收件人 :詹家豪 電話 :0963147627
    收件門市名:仁東 門市店號:017016 地址:701台南市東區仁東街32號 ,務必核對收件資料&店名 再列印寄送單。

    3.產品寄出後請告知我司一聲,待我司收到退購商品後將檢查商品包裝&包盒內的透明商品袋是否有拆過痕跡、包裝盒是否完整,如無問題將退款給您,如退回之商品包裝袋有拆封的現象將不同意退款。



    【其他商品】
    退貨申請流程:
    1.退貨商品需完整包裝寄回我司(商品包裝盒完整、商品無使用過之痕跡、發票、贈送的明信片 皆需完整寄回) ,如您已將最外層白色運送袋撕毀丟棄,煩請您先使用家中購物用的現有紙袋,重新將產品、包裝盒、發票,包裝完整,寄至我司,謝謝。

    2.使用全家超商寄貨便寄送,至全家 ifamily機台操作,如不了解,可請門市店員代操作。
    收件人 :詹家豪 電話 :0963147627
    收件門市名:仁東 門市店號:017016 地址:701台南市東區仁東街32號 ,務必核對收件資料&店名 再列印寄送單。

    3.產品寄出後請告知我司一聲,待我司收到退購商品後將檢查商品&包裝盒及盒內配件是否有無損傷或拆封使用過痕跡,如無問題將退款給您,如退回之商品有損壞的現象將不同意退款。
退貨申請

如果購買後發現不符合實際需求或其他因素需要退貨,請在消費者保護法七天猶豫期內,與設計師溝通並填寫以下表格申請退款。
※請注意,設計師有權拒絕客製化商品的退款申請,申請前請務必和設計師溝通退款需求。

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